在施行認(rèn)證ISO20000辦理系統(tǒng)后，在各個(gè)流程中，各個(gè)作業(yè)崗位上都樹立了一個(gè)自我完善的循環(huán)，作業(yè)的策劃、履行、查看，以及繼續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)問題的系統(tǒng)都將樹立起來，使每個(gè)職工都具有問題認(rèn)識(shí)，自覺的發(fā)現(xiàn)自己作業(yè)傍邊的問題。

　　并經(jīng)過系統(tǒng)的處理問題的辦法，將問題逐一處理。IT服務(wù)供給商經(jīng)過施行IT服務(wù)辦理系統(tǒng)，能夠獲取如下收益：對(duì)內(nèi)樹立IT確保部分一整套卓有成效的繼續(xù)改進(jìn)機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；清晰IT確保部分IT辦理本錢和公司事務(wù)戰(zhàn)略及IT戰(zhàn)略方針的結(jié)合點(diǎn)。

　　完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用契合事務(wù)方針，經(jīng)過樹立優(yōu)化、通明的辦理流程和權(quán)責(zé)的界說，監(jiān)控辦理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；下降IT確保部分IT運(yùn)營(yíng)的危險(xiǎn)及進(jìn)行本錢管控。

　　對(duì)外取得業(yè)界遍及認(rèn)同的世界證書ISO20000認(rèn)證；就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)許諾與客戶及供貨商到達(dá)共同，樹立和客戶及供貨商一致的交流渠道；到達(dá)相關(guān)利益方均滿足的IT服務(wù)辦理方針，進(jìn)步IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為事務(wù)用戶供給高質(zhì)量的服務(wù)。